Club Deportivo Granvia Mar

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Sala de fitness con maquinaria Technogym.
• Programas de entrenamiento personalizados.

• Musculación

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Buenas pistas de pádel

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que te gustó. 😊

2. 5 de 5

   Sitio limpio y bonito, cafetería espectacular y el servicio impecable.todo muy bueno y riquísimo 😍

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que quedaste contenta.

3. 3 de 5

   El club podría estar mejor. Limpieza de sala pesas nula. El suelo está muy sucio. Al ser pequeño el gym las máquinas se vuelven muy cotizadas. Los monitores deberían estar más presentes y cuidar de que "las que se creen dueñas de el gimnacio" se comporten. Limpieza y educación. Básicos simples y no creo estar pidiendo demasiado.Por último el horario. Sábados y domingos las 8.00 horario apertura es muy tarde.

   Respuesta del centro: Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Tomamos nota de lo que comentas sobre la limpieza, la presencia de los monitores, el uso de las máquinas y el horario de fin de semana. Son aspectos importantes para nosotros y revisaremos cómo podemos mejorarlos. Gracias por ayudarnos a detectar estos puntos.

4. 5 de 5

   Genial club, sobre todo el área de Pádel.

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por la valoración!

5. 5 de 5

   Club tranquilo y satisfactorio, personal muy amable

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu comentario!

6. 5 de 5

   Un club perfecto

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias!

7. 1 de 5

   El precio de este lugar es ridículo para las prestaciones que ofrece. Esperaría mucho más del lugar. Es un gimnasio básico con piscina y pistas del pádel. No se justifica el precio.

   Respuesta del centro: Gracias por compartir tu opinión. Entendemos que la valoración de una cuota puede ser diferente para cada persona.<br><br>Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia completa con instalaciones, actividades y servicios que aporten valor a nuestros socios. Agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando.<br><br>Un saludo.

8. 1 de 5

   Soy abonada de este club junto con mi marido y la experiencia que vivimos ayer nos resultó muy desagradable e incómoda. Acudimos al club en dos vehículos: el nuestro y el de mis padres, en el que viajaban ambos, personas con discapacidad. Tanto mi marido como yo somos abonados y, por tanto, entendíamos que no había ningún problema en acceder con dos vehículos, independientemente de quién condujera cada uno. Nada más llegar, una trabajadora de recepción salió a llamarnos la atención delante de otras personas, con un trato poco amable y sin apenas escuchar la explicación. Aun aclarando que éramos dos abonados y que el total de vehículos era correcto, la situación se gestionó de una forma innecesariamente tensa y poco respetuosa, haciéndome sentir avergonzada delante de mi familia en un lugar al que acudimos precisamente para disfrutar y estar tranquilos. Lo más incómodo vino después. Más tarde regresé al club con mi madre y aparqué en una plaza para personas con movilidad reducida, colocando correctamente la tarjeta reglamentaria y visible en el vehículo. Aun así, el responsable del club volvió a llamarnos la atención públicamente para que retiráramos el coche, sin siquiera comprobar antes que la autorización estaba puesta. Más allá de las normas internas, que por supuesto pueden existir, lo que considero inaceptable es la manera en que se trató la situación: dos llamadas de atención sin verificar previamente la información, delante de otras personas y haciéndonos sentir cuestionados y señalados cuando estábamos actuando correctamente. Me sentí muy incómoda, especialmente por ir acompañada de mis padres mayores, y sinceramente tuve la sensación de estar siendo perseguida y expuesta innecesariamente. Por eso resulta todavía más decepcionante el trato recibido ayer. Además, sorprende este exceso de control en determinadas situaciones cuando en muchas otras ocasiones la barrera permanece abierta y ni siquiera parece existir un control real sobre los vehículos que acceden al recinto. Pagamos una cuota precisamente para disfrutar de las instalaciones con tranquilidad, no para sentirnos incómodos ni expuestos públicamente delante de nuestra familia y otros usuarios. Espero sinceramente que el club revise la forma en la que su personal trata a los abonados, especialmente en situaciones relacionadas con personas con discapacidad.

   Respuesta del centro: Ante todo, gracias por tomarse su tiempo para compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su visita al club resultara incómoda y que se sintiera cuestionada públicamente en las situaciones que describe.<br><br>Nuestro objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas del club, pero siempre desde el respeto, la discreción y la adecuada atención a cada circunstancia. Sentimos que, en esta ocasión, la gestión de la situación le haya generado malestar, especialmente estando acompañada de sus padres.<br><br>Tomamos nota de sus comentarios y los trasladaremos al equipo correspondiente para revisar lo sucedido y seguir mejorando nuestros protocolos de atención y comunicación con los abonados.<br><br>Agradecemos sus observaciones y esperamos seguir contando con su confianza.<br><br>Atentamente,<br>Equipo Graviamar

9. 5 de 5

   Un gym muy completo!!

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias!

10. 5 de 5

    ¡Instalaciones y servicios excelentes! Piscina, pádel... Lo tienes todo en un mismo centro y el acceso/párking es súper cómodo. Muy recomendable! Seguiré yendo seguro :)

    Respuesta del centro: ¡Muchas gracias, seguimos trabajando para ofrecer el mejor sevicio!

11. 4 de 5

    Instalaciones deportivas muy buenas especialmente la piscina. Un bar bastante aceptable y una terraza muy agradable con buen tiempo

    Respuesta del centro: Muchas gracias por tu reseña 😊 Nos alegra saber que has disfrutado de nuestras instalaciones deportivas, especialmente de la piscina. También nos complace que valores positivamente el bar y la terraza, que sin duda son espacios pensados para relajarse y aprovechar el buen tiempo.<br><br>Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Gracias por compartir tu experiencia!

12. 1 de 5

    Hoy por fin pude escaparme un rato para ir a nadar. Tengo una bebé y, como muchas madres saben, sacar tiempo para una misma es casi imposible por la logística que implica. Al intentar reservar la piscina no había plazas disponibles, así que me apunté a la lista de espera. Aun así, como en otras ocasiones, me acerqué por si quedaba algún carril libre, ya que a veces hay personas que reservan y finalmente no acuden. Efectivamente, había un carril disponible. Le pregunté a la monitora, Olga, si podía nadar y me dijo que sí, sin problema. No llevaba ni 50 metros cuando me detuvo para preguntarme si era “Antonia”. Le respondí que no y le expliqué lo sucedido. Su actitud cambió por completo y, aunque continué nadando, a los pocos minutos volvió a pararme para indicarme que debíamos nadar en círculo porque éramos tres en el carril. Le dije que de acuerdo. Mientras tanto, pude observar cómo hablaba con otros compañeros señalándome y comentando que no me había apuntado y que estaba allí “con todo el morro”, algo que me hizo sentir muy incómoda. No habían pasado ni cinco minutos cuando volvió a interrumpirme para preguntarme a qué hora me iba. Con toda la paciencia del mundo le respondí que a menos cuarto; con 20 minutos de natación me conformaba. Cuando faltaban apenas cuatro minutos para esa hora, me señaló con el dedo y me dijo que debía salir porque había llegado otra persona. Le pregunté si no podía esperar esos cuatro minutos, explicándole que tengo un bebé y que voy siempre con el tiempo muy justo. Su respuesta fue volver a señalarme y decirme que saliera, que esperara fuera y que, cuando terminara la clase de aquagym, “ya veríamos”. La señora que compartía carril conmigo —que llevaba más de dos horas nadando— incluso se ofreció a esperar ella para que yo pudiera terminar mis cuatro minutos. Aun así, Olga volvió a señalarme diciendo que esa persona no estaba apuntada. Nunca me había sentido tan maltratada en lo que consideraba mi gimnasio. Jordi, el gerente, siempre ha sido encantador; las chicas de recepción y los entrenadores también. De hecho, acababa de apuntar a mi hija a natación y mi hijastro asiste a los casales. Pero la forma en la que fui tratada hoy, delante de muchas personas, fue humillante. Solo pido que antes de tratar así a alguien se empatice con su situación personal y, sobre todo, se actúe con respeto y amabilidad. Yo no volveré a este gimnasio y espero sinceramente que nadie más tenga que pasar por una experiencia así.

    Respuesta del centro: Hola,<br><br>Ante todo, queremos agradecerte que hayas compartido tu experiencia con tanto detalle. Lamentamos sinceramente que te hayas sentido incómoda y maltratada durante tu visita; esa no es en absoluto la experiencia que queremos que vivan las personas que confían en nosotros para entrenar y cuidarse.<br><br>Entendemos perfectamente lo valioso que es poder encontrar un rato para ti misma, especialmente siendo madre de un bebé, y sentimos que ese momento que habías conseguido dedicarte no haya sido agradable.<br><br>Nuestro objetivo es que todas las personas se sientan respetadas, bienvenidas y atendidas con amabilidad. Tomamos muy en serio lo que nos comentas y revisaremos internamente lo ocurrido para entender bien la situación y poder mejorar nuestros protocolos y la comunicación en estos casos.<br><br>También queremos agradecerte las palabras hacia Jordi, el equipo de recepción y los entrenadores; nos alegra saber que en otras ocasiones tu experiencia con el centro ha sido positiva.<br><br>Nos gustaría poder hablar contigo directamente para escucharte con calma y tratar este tema como merece. Si te parece bien, puedes escribirnos a atencioncliente@cdgranviamar.com o pedir por Jordi en recepción para que podamos ponernos en contacto contigo.<br><br>De verdad sentimos lo ocurrido y esperamos tener la oportunidad de poder hablar contigo y recuperar tu confianza.<br><br>Un saludo.

13. 5 de 5

    Profesionales e instalaciones inmejorables

    Respuesta del centro: !Muchas gracia!

14. 5 de 5

    Ampllia cafetería donde desayunar, sobre toso si pernoctas en algun hotel cercano que no tiene bar. Atención rápida en la barra, y unos croissantes deliciosos.

    Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu valoración!

15. 1 de 5

    No muy bueno. Accesorios básicos para pesas no están y si se piden, parece que les pides un favor. Para la cuota tan alta que se paga es inaceptable. Not the best. Limited accessories for training. If requested, if feels like you are begging for it, when this is a must in every gym. High cost Low value

    Respuesta del centro: ¡Gracias por tu puntuación! Lo tendremos en cuenta.

Cómo lo puntúan

91 de las 150 valoraciones son de 5 estrellas, y 29, de 1. El centro responde a 100 de las 100 reseñas que hemos leído.

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