Centro de Deporte y Ocio Otero de Supera

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Sala de fitness.
• Salas multiactividad.
• Sala de ciclo indoor.
• Piscinas climatizadas.
• Spa.

• Musculación
• Ciclo indoor
• Piscina
• Spa

Lo que dicen los clientes

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   La cancha de futbito presenta goteras y cuando llueve es impracticable. Urge puesta al día de las instalaciones en general.

   Respuesta del centro: Lamentamos su decepción, César, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Somos conscientes del problema que nos comenta. <br>Estamos actuando en la zona para mejorarla todo lo posible, pero es una actuación complicada al ser un problema estructural. Un saludo. <br>

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   Hay de todo y muy buen ambiente, hay todo tipo de instalaciones y actividades deportivas, pero habría que reformar alguna por lo demás bien

   Respuesta del centro: Muchas gracias por tus palabras! Nos encanta saber que disfrutas del ambiente y de toda nuestra oferta deportiva.<br><br>Agradecemos también tu apunte sobre las renovaciones: nos ayuda a seguir identificando dónde enfocar nuestras próximas mejoras. Seguimos trabajando cada día para ofrecerte el mejor servicio.

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   Ahora en verano el agua de la piscina la ponen demasiado fria

   Respuesta del centro: Hola Cristina. Gracias por tu feedback y tendremos en cuenta su demanda.<br>Aunque, la temperatura del agua está siempre dentro de los rangos establecidos por ley, y dentro de ellos, en la parte más alta de la temperatura permitida.<br>Llevamos un control diario de la temperatura y resto de parámetros, y estos están publicados en la propia piscina por si es de su interés.<br>Una vez más, agradecemos su escrito y quedamos a su disposición.

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   A mí me parece una vergüenza que esté todo viejísimo, con aspecto de dejadez: taquillas manchadas de blanco (o desteñidas, no sé muy bien) enteras que da una impresión muy mala, las ventanas de las vestuarios del año que reinó Carolo, vamos que está igual que estaba en 2004 o así cuando empecé yo a usarlo y hace muchos años ya (de aquella eran 6 euros al mes la inscripción de menores de 18) las maquinas de la sala muy modernas tampoco son, luego no tienes acceso al resto de centros de la cadena, sin embargo si te apuntas al vasco (que son 3 euros más) puedes ir a todos los centros y tienes un centro con todo nuevecito, no sé si a los de otero nos toman por tontos o no quieren que se apunte allí la gente... No entiendo nada. A mí la diferencia de precio no me cuadra para la diferencia de instalaciones, porque barato no es precisamente y no deja de subir tampoco.

   Respuesta del centro: Lamentamos su decepción, Cova.<br>El centro tiene ya unos años, sí. Y todo funciona debidamente, sí.<br>Siendo abonado del Centro de Deporte y Ocio Otero sí tiene acceso a otros centros de la cadena, aunque no lo tenga a El Vasco.<br>Un saludo.

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   Aparte de poder practicar deporte...ofrecen cursos muy interesantes de socorrismo.

   Respuesta del centro: Carmen, le agradecemos mucho su comentario y su valoración. Nos alegramos de que nos dé la mejor nota. Esperamos que siga igual de feliz con nuestro servicio y las instalaciones mientras siga en Supera. Un saludo.

6. 1 de 5

   Llevo tiempo entrenando aquí y sinceramente el gimnasio necesita una mejora importante. Ahora en verano haces cardio y sauna al mismo tiempo, entrenar se hace muy complicado porque no hay aire acondicionado en sala y la ventilación es insuficiente . Hay horas en las que el calor dentro del local es excesivo. Sin aire acondicionado, limpieza justa, vestuarios del pleistoceno y máquinas pidiendo jubilación. Una actualización no vendría mal, ya que la cuota es bastante elevada para los servicios tan pobres que proporcionáis.

   Respuesta del centro: Lamentamos su decepción, Elysa, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Por la propia estructura de nuestra sala de fitness, actualmente no podemos tener otro tipo de ventilación que no sea ventilación natural a través de las ventanas distribuidas por toda la sala de fitness.<br>El centro está en buen estado de limpieza para el uso que tiene. Si detectamos cualquier necesidad, reforzaremos lo que sea necesario.<br>Los vestuarios son totalmente funcionales, y tienen un mantenimiento adecuado. Se va reponiendo lo que es necesario en cada caso. <br>Actualmente tenemos toda la maquinaria en servicio, e intentaremos ir renovando lo más antiguo lo antes posible. Se hizo una reforma en la sala de fitness de suelos, paredes y parte de la maquinaria hace menos de 10 años. <br>Para terminar, creemos que tenemos un precio muy competitivo por los todos los servicios que ofertamos. Un saludo.

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   Llevo tiempo acudiendo a la piscina de Otero y también a la de Azcárraga, donde resbalé, caí y me hice un esguince; de aquella me dijeron que la piscina no tenía ninguna responsabilidad- cosa que me extrañó porque los suelos no deben ser resbaladizos a pesar del agua-,pero en Otero sucede lo mismo y, sobre todo en los vestuarios de mujeres, teniendo peligro de resbalar porque es un puro encharcamiento y no hay personal que recoja el agua de vez en cuando. Vale que sean antiguos, pero debería controlarse este tipo de cosas, y evitar daños mayores.,

   Respuesta del centro: Le agradecemos quen os haya dejado su valoración, Suny Marco, y lamentamos su decepción y, también, que se cayera en nuestro centro. Esperamos y deseamos que se recupere lo antes posible. Nuestros suelos, tantos el de los vestuarios como el de la playa de la piscina, son aptos y cumplen con la normativa para este tipo de superficies. Esto no quita, evidentemente, que al ser zonas húmedas y con presencia de agua, debemos extremar la precaución y llevar calzado antideslizante. Por otro lado, tanto nuestros socorristas como el personal de limpieza/mantenimiento intentan dar repasos periódicos en estas zonas para intentar evitar que se acumule el agua en determinadas zonas de más paso de usuarios. Un saludo.

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   En principio, todo está bien. PERO REPARA POR FAVOR LA PUERTA EN VESTUARIO MASCULINO.

   Respuesta del centro: Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Andrii. Somos conscientes del problema que nos comenta y estamos barajando diferentes opciones para solucionarlo. Lo que ocurre, es que al igual que a usted le incomoda que esta puerta esté abierta, otros muchos usuarios prefieren tenerla abierta y fuerzan su apertura. En ningún momento hay desinterés por parte del centro, y lamentamos que pueda tener esa sensación. Le reiteramos que estamos en ello, pero muchas veces hay que priorizar unos temas sobre otros. Un saludo. <br>

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   En el gimnasio hay varias goteras, ponen cubos para recoger el agua… y un par de máquinas fuera de servicio permanentemente. Es una pena pero es verdad que no es justo, pagar una cuota mensual en esas condiciones.

   Respuesta del centro: Lamentamos su decepción, Ma José, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. En primer lugar, y, por lo que respecta a las goteras que se han producido en nuestra sala de fitness, recientemente ha actuado una empresa especializada en el tejado de nuestro centro. Se han limpiado los pesebrones, bajantes y canalones, y arreglado los desperfectos visibles por los que podría entrar el agua. Estamos actualmente revisando de dónde viene una nueva filtración para intentar solucionar el problema. Hay que tener en cuenta que este tejado es muy antiguo y con materiales muy comprometidos para trabajar con ellos, que son muy complicados de mantener sin ningún tipo de filtración, aunque nos esforzamos por mantenerlo en el mejor estado posible. Es una de nuestras prioridades actuales.<br>En segundo lugar, nuestra maquinaria lleva un mantenimiento diario por nuestro propio equipo, y por el servicio de mantenimiento de la marca cuando es necesario. El tiempo de reparación la mayoría de las veces depende de la recepción de componentes necesarios, que no llegan todo lo pronto que quisiéramos y por eso se retrasa un poco más la reparación. Actualmente tenemos fuera de servicio una cinta, ya ha venido el servicio de mantenimiento varias veces en diciembre, pero les falta una pieza que con las Navidades por medio no pudieron conseguir antes. La previsión es que ya esté solucionado cuando lea esta respuesta. También tenemos una elíptica fuera de servicio, en la que el SAT vino la semana pasada y nos tiene que pasar presupuesto de reparación. Un saludo. <br>

10. 5 de 5

    Excelente opción, si te gusta hacer deporte...

    Respuesta del centro: Roberto, le agradecemos mucho su valoración y su comentario. Nos alegramos de que su experiencia sea tan positiva y que nos califique con la nota máxima. Esperamos que continúe igual de feliz con las instalaciones y con nuestro servicio. Un saludo.

11. 4 de 5

    En 15 días han resbalado 3 personas en la actividad de aquagym, al salir de la piscina a poner las chanclas para recoger el material, y resbalones muchos. Es un peligro. Ya se dijo muchas veces pq no está primera vez. Pintaron alrededor de la piscina, parece ser, pero esa pintura no cubre su cometido. Ayer mismo se cayó un señor y se golpeó la cabeza. Deberíais hacer algo.

    Respuesta del centro: Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Bel. Somos conscientes de esta problemática y estamos valorando diferentes actuaciones para, una vez elegida la mejor opción, actuar en esta zona con garantías y a la vez causando los mínimos problemas a nuestros usuarios, interfiriendo lo menos posible con la actividad de la zona de la piscina. Ya estamos haciendo diferentes pruebas y esperamos tener una solución lo antes posible. Un saludo. <br>

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    A la piscina le echas fideos y te haces un yatekomo, marea entrenar tan caliente

    Respuesta del centro: Lamentamos su decepción, David, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. La temperatura de las piscinas está dentro de los parámetros que marca la normativa. Un saludo.

13. 5 de 5

    En general bueno, los monitores de natacion Juan y Enzo excelentes profesionales !!!!

    Respuesta del centro: Yeseniacapricornio@hotmail.com Reynoso garcia, le agradecemos mucho su valoración y su comentario. Nos alegramos de que su experiencia sea tan buena y que nos dé la mejor calificación. Esperamos que siga así de feliz con nuestro servicio, en especial el de nuestros dos compañeros, y las instalaciones. Un saludo.

14. 3 de 5

    El centro está bien, un poco caro. Echo en falta algún bono más económico para la gente que no podemos pagar de golpe Matrícula + mes . ( alguna rebaja de vez en cuando en la matrícula)

    Respuesta del centro: Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Ana. Tomamos nota de su demanda.<br>Ahora mismo, tenemos una promo de matrícula reducida a solo 25 € con acceso a los tres centros Supera de Oviedo.Un saludo.

15. 4 de 5

    En general la experiencia es buena, pero tienen una chavala en recepción así jovencina que es faltosa la probe, ya crecerá, tendrá hijos vera lo que es entrar con bártulos cosas y dos niños y entenderá lo fata que fue de joven. Contrasta con el resto de gente de recepción que siempre fue paciente y atenta.

    Respuesta del centro: Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Isabel. Lo primero le pedimos disculpas por los posibles inconvenientes causados en la atención al público de nuestra recepción. Entendemos que, como usted comenta, ha sido un hecho puntual y aislado, y creemos que un malentendido. Así y todo, hablaremos con nuestro personal para que la experiencia de nuestros clientes siga siendo la mejor posible. Por otro lado, le pedimos respeto y mantener las formas en su comentario hacia nuestra compañera. Un saludo.

Cómo lo puntúan

211 de las 548 valoraciones son de 5 estrellas, y 60, de 1. El centro responde a 100 de las 100 reseñas que hemos leído.

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