Basic-Fit

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Zonas de cardio, fuerza y entrenamiento funcional.
• Taquillas y duchas gratuitas.

• Entrenamiento funcional
• Cardio

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Empecé hace un mes en Basic-Fit y me hice un abono de un año. Sinceramente, no me arrepiento de nada. Tenéis un gimnasio increíble, muy completo y no le falta absolutamente nada. Las ofertas que tenéis según el tipo de abono están genial, especialmente la Ultimate, que para mí merece muchísimo la pena. Voy a seguir entrenando aquí y, sin duda, os recomendaré a todas las personas que quieran cambiar su vida, empezar a hacer deporte y cuidar más de sí mismas. Gracias por estar ahí y por ofrecer un sitio así! 💪🏼🔥

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu mensaje y por compartir tu experiencia, Mihai Iulian! Nos alegra saber que disfrutas de todo el equipamiento y de las ofertas que ofrecemos, especialmente la Ultimate. Nos motiva saber que nuestro gimnasio te ayuda a cuidar de ti y a seguir entrenando con ilusión. Seguiremos trabajando para mantener el espacio completo y a la altura de tus expectativas. Gracias por recomendarnos y por ser parte de la familia Basic-Fit 💪🏼🔥. ¡Aquí estaremos siempre para apoyarte en tu camino! Un saludo de tu equipo Basic-Fit 🧡🌟

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   Quería cancelar mi suscripción porque no voy a poder ir al gimnasio durante un mes. Lo primero que me sorprendió muchísimo es que no permiten congelar la suscripción si no marcaste una casilla específica al contratarla y empezaste a pagar un dinero extra por esa posibilidad. El segundo punto es que, cuando finalmente decidí cancelar la suscripción (ya que no puedo congelarla), me informaron de que tengo que pagar UN MES MÁS porque, según sus normas, funciona así. Me puse en contacto con ellos para explicarles mi situación y decirles que no voy a poder ir al gimnasio, pero básicamente me mandaron a paseo de manera muy educada. Me dijeron que, sin presentar documentación que demuestre que físicamente no puedo ir, no pueden cancelar la suscripción en el momento en que la solicité. (¿Me he apuntado a un gimnasio o he pedido un crédito? Es una pregunta retórica, claro). Además, toda esta comunicación se hace a través de su horrible chatbot, en el que tienes que pedir unas 20 veces que te pongan en contacto con un operador. Y cuando por fin consigues hablar con uno, si tardas un par de segundos en responder, cierra el chat rápidamente. Simplemente maravilloso. No recomiendo en absoluto este gimnasio, a menos que no tengáis pensado vivir allí.

   Respuesta del centro: Hola, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la gestión de tu suscripción no haya cumplido tus expectativas.<br><br>Las opciones disponibles, incluido el extra de congelación de la cuota, las condiciones de cancelación y los plazos aplicables, dependen del tipo de membresía contratado y se muestran durante el proceso de suscripción. Asimismo, las solicitudes de baja anticipada pueden requerir documentación acreditativa según las condiciones vigentes.<br><br>Tomamos nota también de tus comentarios sobre la experiencia con nuestros canales de atención, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora. Si lo deseas, puedes contactar nuevamente con nuestro equipo de Atención al Cliente para que revisemos tu caso de forma individual.<br><br>Equipo Webcare Basic-Fit

3. 4 de 5

   Un gimnasio amplio y con muchos servicios, como la bebida pre workout gratuita y los sillones de masaje

   Respuesta del centro: ¡Gracias por compartir tu experiencia, María M. T.! Nos alegra mucho saber que disfrutas de un gimnasio amplio y con tantos servicios como la bebida pre workout gratuita y los sillones de masaje. Trabajamos para que cada visita sea especial y cómoda para ti. Si tienes más sugerencias, siempre estamos para escucharte. ¡Te esperamos pronto para seguir sumando buenos momentos juntos! 🏢🧡🌟 Equipo Basic-Fit

4. 5 de 5

   Genial la ubicación y tiene todos los equipos al día

   Respuesta del centro: ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te ha gustado la ubicación y que nuestros equipos cumplen con tus expectativas. En Basic-Fit nos esforzamos para que el equipamiento esté siempre al día y puedas entrenar con comodidad y seguridad. Tu feedback nos motiva a seguir mejorando cada día 🏋️‍♂️💪. ¡Esperamos verte pronto disfrutando de nuestras instalaciones! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en compartirla. ¡Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit! 🧡🌟

5. 1 de 5

   No se puede regular la temperatura del agua de las duchas, sale igual de caliente en invierno que en verano. Es insoportable en verano. Para colmo, el aire acodicionado del vestuario está al mínimo. O no funciona, porque por la cantidad de polvo que tiene (ver foto) parece que ni pasa revisiones. Todo esto hace que no merezca la pena el gimnasio, aquí uno que se va.

   Respuesta del centro: Hola, Andrés.<br><br>Lamentamos que las condiciones percibidas durante sus visitas no hayan cumplido sus expectativas. Hemos trasladado sus comentarios sobre las duchas y la climatización a los equipos correspondientes para su revisión. Gracias por compartir su experiencia y le deseamos mucho éxito en sus futuros entrenamientos. 💙<br><br>Equipo Webcare de Basic-Fit

6. 5 de 5

   Me acabo de inscribir con Ángel muy buena atención, con ganas de entrenar ya

   Respuesta del centro: ¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que Ángel te dio una atención tan buena y que ya tienes ganas de empezar a entrenar con nosotros. Nuestro equipo siempre está motivado para recibirte y apoyarte en cada paso de tu entrenamiento 🧡😊. Si necesitas algo o tienes alguna pregunta, no dudes en acercarte a nuestro staff, estamos aquí para ayudarte y hacer que tu experiencia sea genial. ¡Te esperamos en el club para que logres todas tus metas! Gracias por elegirnos y por compartir tu entusiasmo. ¡Nos vemos pronto en Basic-Fit! 🧡🌟

7. 4 de 5

   No tiene duchas regulables, solo 1 monitor para todo el local. Por lo demás la ubicación e instalaciones bien. Igual falta alguna máquina demás en horas punta pero por lo demás todo bien.

8. 5 de 5

   Gimnasio de 10 ! Horario amplio de 6 de la mañana a 12 de la noche y los findes hasta las 9 ! Personal majisimo y con muchisimas maquinas,es superespacioso se entrena que da gusto la verdad

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestro gimnasio, el horario amplio y el ambiente espacioso. Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarte y ver que valoras la variedad de máquinas nos motiva a seguir mejorando 🏢🧡. Queremos que cada entrenamiento sea una experiencia agradable y cómoda para ti. Si tienes cualquier sugerencia, no dudes en compartirla. ¡Esperamos verte pronto dando lo mejor de ti! 💪🌟 Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit.

9. 1 de 5

   Una verdadera estafa. Dejé de ir al gimnasio y, aunque me bloquearon el acceso a las instalaciones (por un pago devuelto), el contrato y la deuda siguen subiendo automáticamente. Te cobran por un servicio que no te prestan y al que no te dejan entrar porque tienes un saldo pendiente. Es decir, te prohíben la entrada pero te siguen acumulando la deuda mes a mes por una puerta cerrada. ¡Cuidado con sus contratos trampa y la pésima atención al cliente!

   Respuesta del centro: Hola,<br>Lamentamos mucho lo que nos has contado. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Para poder ayudarte mejor, te sugerimos que envíes un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a la dirección: servicioalcliente@basic-fit.es, incluyendo tus datos y una descripción detallada del problema.<br>Estamos seguros de que, si ha habido algún error, encontraremos una explicación y una solución adecuada.<br>Un cordial saludo,<br>El equipo de Basic-Fit

10. 5 de 5

    Hola! Estoy pensando en apuntarme a la cadena. ¿Tiene máquina o zona para hacer hip thrust que nunca lo veo en fotos?

    Respuesta del centro: ¡Hola! Nos alegra mucho que estés pensando en unirte a nuestra cadena. Gracias por tu interés y por fijarte en los detalles de nuestro equipamiento. Disponemos de zonas y máquinas diseñadas para trabajar el hip thrust y otros ejercicios similares, aunque a veces no aparecen en todas las fotos. Si tienes alguna preferencia o necesitas información sobre modelos específicos, ¡cuéntanos! Queremos que encuentres el equipo perfecto para tus entrenamientos y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. 💪🏋️‍♂️ Te esperamos en Basic-Fit para que vivas la experiencia completa. ¡Gracias por escribirnos y hasta pronto!

11. 5 de 5

    Un excelente lugar para entrenar, tiene muchas máquinas para hacer todo tipo de ejercicios. Cuadros para ejercicios múltiples. Zona de mini CrossFit. Muchas mancuernas y barras. Bancos para todos los tipos de press. Cuadros para hacer sentadillas, vestuarios de hombres muy bien llevados y mantenidos, muy limpios. Zona de espera cómoda. Muy recomendable. Local muy grande.

    Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones amplias y bien cuidadas, así como de la variedad de máquinas y zonas de entrenamiento que ofrecemos. Valoramos mucho tus palabras sobre la limpieza y el ambiente cómodo en el vestuario y la zona de espera. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día para que siempre tengas la mejor experiencia posible en Basic-Fit. Esperamos verte pronto entrenando con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! 🏢💪🧡 <br><br>El equipo de Basic-Fit

12. 5 de 5

    Mi primera vez en el gym, me atendió Angel, explico todo claro y muy buena atención... 10/10

    Respuesta del centro: ¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que tu primera experiencia en el gym fue tan positiva y que Angel te brindó una atención tan clara y amable 😊🧡. Nuestro equipo se esfuerza por crear un ambiente donde te sientas cómodo y motivado desde el primer día. Gracias por tu calificación 10/10 y por confiar en nosotros para comenzar tu camino fitness. Recuerda que siempre estamos aquí para apoyarte en cada paso, así que no dudes en acercarte si necesitas algo más. ¡Esperamos verte seguido en el club y seguir compartiendo grandes momentos juntos! 🌟💪 — El equipo de Basic-Fit

13. 5 de 5

    Gracias por la atencion a Angel

    Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu comentario y por reconocer la atención de nuestro equipo! Nos alegra saber que la experiencia ha sido positiva y que nuestro staff ha cumplido con tus expectativas 😊🧡. Tu feedback nos motiva a seguir esforzándonos cada día para brindar el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit para seguir acompañándote en tus objetivos. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad! 💪🌟 – Equipo Basic-Fit

14. 5 de 5

    Ángel,el chico de recepción muy profesional,me explicó todo a la perfección

    Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Sheila Piñeiro fernandez! Nos alegra saber que Ángel en recepción te atendió de manera profesional y te explicó todo perfectamente. Comentarios como el tuyo motivan a nuestro equipo a seguir dando lo mejor cada día 😊🧡. No dudes en hacernos saber si necesitas algo más en tu próxima visita. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit 💪🌟

15. 5 de 5

    Muy buen gimnasio y muy buena atención por ángel y de parte Arantxa 🙌🏼🙌🏼

    Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutaste del gimnasio y que nuestro equipo te brindó una atención excelente. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con energía y dedicación cada día 😊🧡. Siempre estamos aquí para apoyarte en cada entrenamiento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit!

Cómo lo puntúan

188 de las 219 valoraciones son de 5 estrellas, y 18, de 1. El centro responde a 93 de las 100 reseñas que hemos leído.

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