Gimnasio VivaGym Natahoyo

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Sala fitness.
• Actividades dirigidas de Yoga y V-Burn.

• Clases en grupo
• Yoga

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   La mejor atención Top

   Respuesta del centro: Hola Cesar,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que valoras la atención que ofrecemos. Trabajamos para que cada experiencia sea positiva y satisfactoria para ti.<br><br>Un saludo.

2. 5 de 5

   Me gusta entrenar en este gimnasio, es muy espacioso, y las clases con monitor son excelentes. Los monitores de 10. Hay clases de todo tipo incluido en la cuota.

   Respuesta del centro: Hola Cris<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra que valoras la amplitud de las instalaciones y la variedad de actividades disponibles. Es importante para nosotros que te sientas cómodo y motivado durante tus entrenamientos.<br><br>Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.

3. 5 de 5

   Muy buen servicio de Ronald, muy amable y simpático!!!

   Respuesta del centro: Hola Lara,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva y que te has sentido bien atendida. Valoramos mucho tus palabras y esperamos que sigas disfrutando de tus entrenamientos.<br><br>Un saludo.

4. 5 de 5

   Monitor excelente, carismático y atento

   Respuesta del centro: Hola Keiny<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que valoras la atención y la actitud de nuestro equipo durante tu visita. Apreciamos tus comentarios positivos y esperamos seguir acompañándote en tu actividad física.<br><br>Un saludo.

5. 5 de 5

   majisimo, y súper profesional

   Respuesta del centro: Hola Alba<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra que valores el profesionalismo y la experiencia que ofrecemos. Tus palabras nos motivan a seguir mejorando para que disfrutes al máximo de tu tiempo con nosotros.<br><br>Esperamos verte pronto por aquí. Un saludo.

6. 5 de 5

   Gaby la monitora es un amor de persona, ayuda siempre que se necesita y siempre con una sonrisa!!

   Respuesta del centro: Hola Susana<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que te sientes bien atendido y valorado. Continuaremos esforzándonos para ofrecer siempre un ambiente positivo y de apoyo durante tu experiencia.<br><br>Un saludo.

7. 5 de 5

   Todo bien

   Respuesta del centro: Hola Chuly,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que tu experiencia en el club ha sido agradable. Valoramos que compartas tus comentarios con nosotros y seguimos trabajando para brindar una buena experiencia de entrenamiento.<br><br>Un saludo.

8. 4 de 5

   Esta bien, hay poca gente pero tambien poca variedad de máquinas.

   Respuesta del centro: Hola Diego,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Apreciamos tus comentarios. Entendemos que la variedad de máquinas es fundamental para una buena experiencia y valoramos que lo señales para considerar mejoras.<br><br>Un saludo.

9. 5 de 5

   Fenomenal

   Respuesta del centro: Gracias por tu reseña Cesar!!

10. 3 de 5

    En mi caso valoro muy negativamente la decisión de trasladarnos el fin de semana a otro centro. Me cambié a este gimnasio desde vuestra competencia por mayor cercanía a mi domicilio y menor saturación, ya que me cuesta mantener la rutina e intentaba facilitar la asistencia eliminando ciertas molestias y escusas. Ahora el fin de semana tengo que irme más lejos que antes, a un gimnasio más reducido, y hasta arriba de gente en parte como consecuencia de esta decisión. PD: conscientes en parte, hoy día 1 de mayo no cabe 1 alfiler, y a los del natahoyo nos tienen que abrir manualmente porque no va el QR, así que posiblemente no estéis registrando el aforo real. Escatimais en personal como para mantener el gimnasio abierto en mismo horario que el resto, pero inversión para comprar la competencia si se hace. Marca a la que por cierto tampoco le importaba tener el gimnasio hasta los topes, y fue otro de los motivos de irme. Veremos esto cómo afecta. Decisiones estratégicas y de optimización de recursos, ya lo sé. Como tener que darme de baja para poder aprovechar la nueva tarifa, ya que la reducción no se aplica automáticamente. En fin.

    Respuesta del centro: Hola Antonio.<br><br>Somos conscientes de que hay picos de horas en los que la afluencia es mayor, es por ello que en lugar de esperar para utilizar aquellas máquinas que te permiten ejercitar cada uno de los grupos musculares por separado, nuestro personal esta dispuesto a recomendarte entrenamientos en los que participen varios grupos al mismo tiempo.<br><br>Se han realizado actuaciones técnicas y seguimos en contacto con la empresa de mantenimiento para que revisen nuevamente la instalación y puedan solucionar el problema de forma definitiva lo antes posible. Agradecemos vuestra paciencia y comprensión mientras trabajamos para restablecer el servicio con normalidad.<br><br>Recuerda que, si tienes alguna otra sugerencia, también puedes contactar con nosotros a través de nuestro email contacto.es@vivagym.com en donde estaremos encantados de ayudarte y revisar tu situación detalladamente.<br><br>Un saludo.<br>

11. 3 de 5

    Un gimnasio que va hacia a atrás en todos los sentidos.Cierra los fines de semana y festivos.Quita el boxeo y tiene desaprovechado el espacio que deja libre.Máquinas viejas que no utiliza nadie y las tienen de decoración.Las máquinas que se estropean no las reparan.Dos meses para reparar el problema de las duchas…etc…

    Respuesta del centro: Hola Juan.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Comprendemos tu incomodidad en cuanto a la situación que nos indicas y que haya afectado tu rutina habitual de entrenamiento. En relación con el horario de fin de semana, este se establece teniendo en cuenta diversos factores como la afluencia de socios en las diferentes franjas, la programación de actividades y la optimización de recursos del club. Aun así, queremos recordarte que durante los días en los que el club permanece cerrado, se ofrece la posibilidad de entrenar en otro club de la zona, como alternativa para que puedas continuar con tu rutina sin interrupciones.<br>Por otro lado, en nuestros clubes nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de máquinas y material que se adapten a las diferentes necesidades de entrenamiento de nuestros socios. Trabajamos de forma continua para disponer de una oferta lo más completa posible, optimizando al máximo el espacio disponible para dar cabida a distintos tipos de entrenamiento.<br>Respecto al mantenimiento del equipamiento y las instalaciones, revisamos de forma constante las incidencias reportadas para su reparación en el menor tiempo posible, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de todos los servicios.<br><br>Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y seguir trabajando en la evolución de nuestros clubes.<br><br>Un saludo.

12. 2 de 5

    Sinceramente la decisión de cerrar los fines de semana me parece nefasta, en otros comentarios veo que se insinúa que fue por la afluencia pero... Los fines de semana y festivos estaba petado así que no entiendo esa excusa, ya no digo que abran todo el día, pero aunque fuera por la mañana... Sin duda, de los tres gimnasios es el que peor funciona y creo que se podría sacar bastante más partido, o acabará cerrando...

    Respuesta del centro: Hola Emma.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Comprendemos tu descontento con la decisión que comentas y cómo puede afectar directamente a tu planificación de entrenamiento. Estamos comprometidos a ofrecer un amplio horario de funcionamiento que se adapte a las diferentes necesidades y preferencias de nuestros socios, intentando equilibrar la disponibilidad del servicio con la operativa del club y la demanda existente en cada franja. No obstante, somos conscientes de la importancia que tiene para muchos usuarios poder entrenar también durante fines de semana, por lo que este tipo de comentarios resulta especialmente relevante.<br>En este sentido, revisaremos nuestra programación actual de horarios para identificar oportunidades de introducir o reajustar las franjas que nos indicas, valorando posibles alternativas que permitan mejorar la accesibilidad y dar respuesta a la demanda real de nuestros socios.<br><br>Agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a seguir analizando y mejorando nuestros servicios.<br><br>Un saludo.

13. 5 de 5

    Estupendo en todos los sentidos....

    Respuesta del centro: Hola Angel<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva en todos los aspectos. Valoramos tus comentarios y seguiremos esforzándonos por mantener este nivel de calidad.<br><br>Un saludo.

14. 5 de 5

    Buen gimnasio. Grande y con mucha luz

    Respuesta del centro: Hola Santiago,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que valoras el espacio y la luminosidad del club. Agradecemos que compartas tu opinión positiva.<br><br>Un saludo.

15. 1 de 5

    porque no sé os puede dar 0 estrellas a este gym no os apuntéis no tengo otro correo pa ponerlo pero no tenga quitaron el ring las pesas no tienen número cierran los findes y casa escusa cierran no vale la pena

    Respuesta del centro: Hola.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Comprendemos tu malestar por las dificultades que has experimentado en el club y agradecemos que nos lo compartas. En todo momento trabajamos para ofrecer una experiencia completa a nuestros socios, manteniendo nuestras instalaciones y equipamiento en las mejores condiciones posibles. Realizamos revisiones periódicas de las máquinas y el material, aunque en algunas ocasiones dependemos de los tiempos de respuesta de nuestros proveedores para reparaciones o reposiciones.<br>También somos conscientes de la importancia de los horarios de apertura y del acceso a todos los servicios, y trabajamos constantemente para equilibrar la disponibilidad con la afluencia de personas y el personal del club.<br><br>Valoramos tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando y a ofrecer un entorno de entrenamiento más cómodo y funcional para todos nuestros socios.<br><br>Un saludo.

Cómo lo puntúan

319 de las 452 valoraciones son de 5 estrellas, y 29, de 1. El centro responde a 91 de las 100 reseñas que hemos leído.

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