Basic-Fit

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Zonas de cardio, fuerza y entrenamiento funcional.
• Taquillas y duchas gratuitas.

• Entrenamiento funcional
• Cardio

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   El mejor x el trato

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias, Nayoli! Nos alegra saber que valoras el trato que recibiste de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día 🧡😊. Nos esforzamos para que todos se sientan bienvenidos y cómodos en cada visita. Si tienes más sugerencias o simplemente quieres compartir tus experiencias, aquí estamos para escucharte. ¡Esperamos verte pronto en Basic-Fit y seguir sumando momentos juntos! 🌟🧡

2. 1 de 5

   El aire acondicionado parece que no funciona, estando en plena ola de calor , por el turno de mañana

   Respuesta del centro: Hola,<br><br>Gracias por compartir su opinión. Lamentamos las molestias que está experimentando debido a la climatización del club.<br><br>Entendemos que entrenar durante una ola de calor sin una temperatura adecuada puede resultar muy incómodo, especialmente durante las horas de la mañana. Somos conscientes de la importancia de mantener unas condiciones óptimas para que nuestros socios puedan entrenar con comodidad y seguridad.<br><br>Tomamos nota de su comentario y lo trasladaremos al equipo responsable para su seguimiento. Agradecemos que nos haya informado de esta situación y lamentamos los inconvenientes ocasionados.<br><br>Reciba un cordial saludo,<br><br>Equipo de Social/Webcare<br> Basic-Fit

3. 1 de 5

   Es una vergüenza el gimnasio, hablas con la chica que hay por las mañanas y es una antipática, respecto a la temperatura ponen el aire caliente y parece una sauna, sales a recepción y si están bien frescos pero en cuanto pasas a la sala hace una temperatura de 29 grados, insoportable siendo invierno, lo comunicas a la chica que hay de turno y su contestación es que estás un gimnasio, que ella no va a tocar el aire. Menos mal que se ha cumplido la permanencia, cambio de gimnasio

   Respuesta del centro: Hola,<br><br>Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su percepción del club haya sido tan negativa.<br><br>Entendemos su malestar tanto por la atención recibida como por las condiciones de temperatura que describe. Queremos ofrecer a todos nuestros socios un trato profesional y respetuoso, por lo que lamentamos que no se haya sentido escuchado al trasladar sus preocupaciones.<br><br>Asimismo, somos conscientes de que una temperatura inadecuada puede afectar significativamente la comodidad durante el entrenamiento. Entrenar en un ambiente excesivamente caluroso no es la experiencia que deseamos ofrecer a nuestros socios, y lamentamos las molestias que esto le haya ocasionado.<br><br>Agradecemos que se haya tomado el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Estos serán compartidos con el equipo responsable para su revisión y seguimiento, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora.<br><br>Lamentamos que haya decidido cambiar de gimnasio y le agradecemos el tiempo que ha formado parte de nuestra comunidad.<br><br>Reciba un cordial saludo,<br><br>Equipo de Social/Webcare<br> Basic-Fit

4. 2 de 5

   Cada vez que llegamos temprano para entrenar el aire acondicionado no está encendido y cuando lo encienden, solo encienden los delanteros, pero donde hacemos las sentadillas y en las últimas poleas, hace mucho calor, el aire helado no llega, es inaceptable que en pleno verano esto suceda. Ya hemos hecho una queja pero sigue sucediendo.

   Respuesta del centro: Hola,<br><br>Gracias por compartir su experiencia.<br><br>Lamentamos que siga encontrando problemas con la climatización en el club Basic-Fit Torrevieja Calle Apolo 95. Entendemos perfectamente su malestar, especialmente durante los meses de verano, ya que una temperatura adecuada es fundamental para poder entrenar de forma cómoda y segura.<br><br>Nos preocupa saber que, según nos indica, el aire acondicionado no está encendido cuando el club abre por la mañana y que determinadas zonas, como el área de sentadillas y las últimas estaciones de poleas, continúan registrando temperaturas elevadas debido a que el aire frío no llega correctamente. Además, comprendemos su frustración al haber comunicado esta situación anteriormente sin percibir una mejora.<br><br>Hemos tomado nota de sus comentarios y los trasladaremos al equipo responsable para que pueda revisar el funcionamiento y la distribución de la climatización en las distintas áreas del club.<br><br>Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos que nos haya informado nuevamente de esta situación.<br><br>Reciba un cordial saludo,<br><br>Equipo de Social/Webcare<br> Basic-Fit

5. 5 de 5

   Alvaro atencion perfecta nos ayudo en todo

   Respuesta del centro: ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Alvaro te brindó una atención perfecta y estuvo pendiente de todo lo que necesitabas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día 🧡🌟. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit!

6. 3 de 5

   Es como otro basic fit esta bien. Pero la higiene deja que desear, puede que solo fuera puntual y la época pero me he encontrado 2 cucarachas en un mes. Luego el aire acondicionado funciona pero frio no es lo que sale de ellos.

   Respuesta del centro: Hola,<br><br>Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.<br><br>Lamentamos saber que algunos aspectos del club no han estado a la altura de tus expectativas. Nos preocupa especialmente lo que comentas sobre la presencia de insectos en las instalaciones, ya que la limpieza y la higiene son aspectos que nos tomamos muy en serio. Trasladaremos esta observación al equipo responsable del club para que pueda revisarla y tomar las medidas oportunas.<br><br>Asimismo, tomamos nota de tus comentarios sobre la climatización. Entendemos que, aunque el sistema esté funcionando, una temperatura poco adecuada puede afectar a la comodidad durante el entrenamiento.<br><br>Agradecemos que hayas dedicado tiempo a hacernos llegar estas observaciones. Comentarios como el tuyo nos ayudan a identificar áreas de mejora y a seguir trabajando para ofrecer una mejor experiencia a nuestros socios.<br><br>Recibe un cordial saludo,<br><br>Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit

7. 1 de 5

   Si quieres morirte de calor en un sitio en el que apenas se note el aire acondicionado, este es tu gimnasio.

   Respuesta del centro: Hola, Javier.<br><br>Lamentamos que las condiciones de temperatura del club no hayan sido las esperadas durante tus entrenamientos. Somos conscientes de que una climatización adecuada es un aspecto importante para la comodidad de nuestros socios y agradecemos que hayas compartido tu experiencia.<br><br>Trasladaremos tus comentarios al equipo responsable para su conocimiento y seguimiento.<br><br>Equipo Webcare Basic-Fit

8. 1 de 5

   Es inaceptable que en pleno verano no enciendan el aire acondicionado por la mañana temprano. El gimnasio se llena y hace un calor infernal. Imposible entrenar en estas condiciones.

   Respuesta del centro: Hola, Betto.<br><br>Lamentamos que tu experiencia en el club no haya sido satisfactoria. Entendemos que entrenar en un entorno cómodo es importante y que las condiciones de temperatura pueden afectar a la experiencia de los socios, especialmente durante los meses de verano.<br><br>Agradecemos que hayas compartido tu opinión. Tomamos nota de tus comentarios y los trasladaremos al equipo responsable para su conocimiento y seguimiento.<br><br>Equipo Webcare Basic-Fit

9. 5 de 5

   Nunca había visto un sitio tan fácil de acceder. Su ubicación es estratégica.

   Respuesta del centro: ¡Gracias por compartir tu experiencia, stephanie garcia! Nos alegra saber que encontraste nuestras instalaciones fáciles de acceder y que la ubicación te parece estratégica. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando para ofrecer espacios cómodos y prácticos para todos nuestros miembros. Esperamos verte pronto disfrutando de todo lo que Basic-Fit tiene para ti. 🏢🌟 ¡Gracias por elegirnos! Un saludo del equipo Basic-Fit.

10. 5 de 5

    Calidad entrenar aquí, una atención del personal espectacular recomendado aquí en Torrevieja

    Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas entrenando con nosotros y que la atención de nuestro equipo te parece espectacular. Comentarios como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día 🧡🌟. Esperamos verte pronto de nuevo en el club y que sigas disfrutando de la experiencia. ¡Gracias por recomendarnos y ser parte de la familia Basic-Fit!

11. 5 de 5

    santos un maquina

    Respuesta del centro: ¡Gracias por tu comentario tan motivador sobre Santos, Juan Otalora! Nos encanta saber que nuestro equipo deja huella y hace que tu experiencia en Basic-Fit sea especial. Comentarios así nos inspiran a seguir esforzándonos cada día. Si tienes más feedback o sugerencias, siempre estamos aquí para escucharte. ¡Nos alegra tenerte como parte de nuestra comunidad! 🧡🌟 ¡Te esperamos en el club para seguir creciendo juntos! Equipo Basic-Fit

12. 2 de 5

    Llevo desde que abrio en el gym. Y con el tema del aire acondicionado deja mucho que desear. El area esta a unos 27 a 30 grados. Llevo varios dias tomando temperatura. Para intentar ser lo mas imparcial posible. Espero que arreglen esto y pongan mas ya que hay mucha gente y la nave no tiene aislamiento. Esta es una cuenta secundaria por que ya puse una reseña anterior. Positiva cuando abrio. Sigo agrasecido con el trato familiar de santo y bea. Espero que mejore el aire y asi mismo la esponjas de elevacion piernas se claban en las espinillas. Un saludo espero una mejora

13. 1 de 5

    No hay aire en el lado de las maquinas desde hace por lo menos semanas, en pleno agosto.🤷‍♂️

    Respuesta del centro: Hola, Jose Luis.<br><br>Lamentamos las molestias que esta situación te está ocasionando, especialmente durante los meses de más calor. Agradecemos que nos hayas trasladado tu comentario y lo compartiremos con el equipo responsable para su revisión.<br><br>Gracias por tu feedback.<br><br>Equipo Webcare Basic-Fit

14. 1 de 5

    Masificado como todos los de la cadena! Imposible entrenar en condiciones!!! Pero lo PEOR DE TODO ES QUE ESTÁ NAVE INDUSTRIAL NOS ESTÁ CLIMATIZADA EN CONDICIONES!!! SEÑOR BASIC FIT DEJE DE GANAR TANTO DINERO Y GASTE UN POCO MÁS EN ACONDICIONAR MEJOR SUS GIMNASIOS!! Vergüenza en calor insoportable de la sala!!!

    Respuesta del centro: Hola,<br><br>Lamentamos que esta sea tu experiencia. Entendemos tu frustración por la alta afluencia del club y, especialmente, por las condiciones de climatización que comentas. Entrenar con temperaturas elevadas puede resultar muy incómodo y afectar a la calidad de los entrenamientos.<br><br>Agradecemos que hayas compartido tu opinión y trasladaremos tus comentarios al equipo responsable para que tenga constancia de la situación y pueda realizar el seguimiento correspondiente.<br><br>Un saludo,<br> Equipo Webcare Basic-Fit

15. 1 de 5

    Las temperaturas en las instalaciones no son aptas para entrenar en verano. Me parece que la administración solo quiere reducir sus gastos a costa del bienestar del cliente, ya que el entrenamiento se convierte en una tortura y sudoración continua. Voy a buscar un gimnasio donde el aire acondicionado funcione durante todo el día y no haya tanta gente a la hora de usar cualquier máquina.

    Respuesta del centro: Hola,<br><br>Lamentamos sinceramente que tu experiencia en el club haya llegado a este punto. Entendemos perfectamente tu malestar, especialmente si las condiciones de temperatura y la elevada afluencia de usuarios hacen que entrenar resulte incómodo e incluso desagradable durante los meses de verano.<br><br>Tomamos nota de tus comentarios sobre la climatización de las instalaciones y sobre la ocupación del club en determinadas franjas horarias. Comprendemos que, cuando las condiciones no son las adecuadas, la experiencia de entrenamiento puede verse seriamente afectada y no corresponder con las expectativas de nuestros socios.<br><br>Hemos trasladado tus observaciones al equipo responsable para que tengan constancia de la situación que nos describes y del impacto que está teniendo en tu experiencia como usuario. Lamentamos que estés considerando buscar una alternativa y agradecemos que hayas compartido tu opinión con nosotros.<br><br>Recibe un cordial saludo,<br> Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit

Cómo lo puntúan

334 de las 458 valoraciones son de 5 estrellas, y 49, de 1. El centro responde a 95 de las 100 reseñas que hemos leído.

Horario

Servicios