Piscina Tropical Bonalba Resort

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Zonas de relax.
• Chiringuito.
• Espacios para eventos.

• Piscina

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   Estuvimos ayer y he de decir que iba acojonada por las reseñas y pasamos una tarde espectacular los cinco, el que haya unas cosas que no funcionen no significa que no valga la pena ir porque aquello es súper grande, muy limpio, las instalaciones muy cuidadas, la recepcionista super simpática porque me guió por teléfono cómo llegar. El chiringuito limpio, con música y puedes tomarte cualquier cosa. Volveremos seguro.

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias, Carla!<br><br>Nos alegra muchísimo leer que, después de llegar con ciertas dudas por lo que habías leído, vuestra tarde terminó siendo espectacular. Y más aún siendo cinco. <br><br>Nos encanta que destaques la limpieza, el cuidado de las instalaciones, el chiringuito y, por supuesto, la atención de nuestro equipo. También nos alegra saber que nuestra compañera de recepción pudo ayudarte incluso por teléfono para que llegar fuese más fácil. <br><br>Y tienes toda la razón: sabemos que siempre hay aspectos que podemos seguir mejorando, pero nos encanta que hayas podido disfrutar de todo lo que hace especial a Piscina Tropical Bonalba.<br><br>¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia! Ese “volveremos seguro” nos hace especial ilusión.

2. 5 de 5

   Precioso, un paraíso... sólo podría decir de negativo que a la hora de comer no hay opciones veganas/vegetarianas y al no poder acceder con comida de fuera, los vegetarianos lo tenemos mal para pasar el día. Ojalá lo tengan en cuenta para el próximo verano.

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias, Paula! <br><br>Nos hace mucha ilusión saber que has disfrutado de Piscina Tropical Bonalba y que la experiencia te ha parecido todo un paraíso. <br><br>Agradecemos especialmente que nos hayas hecho llegar tu sugerencia sobre las opciones veganas y vegetarianas. <br><br>Tomamos muy en cuenta tu comentario y lo trasladaremos al equipo para valorar cómo podemos mejorar este aspecto de cara a próximas temporadas. <br><br>¡Gracias por ayudarnos a seguir mejorando y esperamos volver a verte el próximo verano!

3. 5 de 5

   Muy muy recomendable!!

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias, Juan! <br><br>Nos encanta leer ese “¡muy, muy recomendable!”. Gracias por confiar en Piscina Tropical Bonalba y por compartir tu valoración.<br><br>¡Esperamos volver a verte muy pronto disfrutando de otro día tropical!

4. 4 de 5

   Me encantaron las instalaciones lo único malo es que este 2 de septiembre de 2026 en el chiringuito había escasez de comida

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias por tu valoración, Hans! <br><br>Nos alegra mucho saber que te han gustado nuestras instalaciones y que has disfrutado de la experiencia en Piscina Tropical Bonalba.<br><br>Sentimos, eso sí, que encontrases escasez de algunos productos en el chiringuito. Entendemos perfectamente que esto pueda afectar a la experiencia, especialmente cuando se viene con la idea de pasar el día y disfrutar también de algo para comer. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la organización y disponibilidad del servicio.<br><br>¡Gracias por hacérnoslo saber y esperamos volver a recibirte muy pronto!

5. 5 de 5

   Muy familiar!!!

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias, Joaquín! <br><br>Nos encanta saber que has disfrutado del ambiente familiar de Piscina Tropical Bonalba. Al final, lo mejor es poder venir a desconectar, disfrutar del agua y pasar un buen día con los tuyos. <br><br>¡Gracias por compartirlo y esperamos volver a verte muy pronto! <br>

6. 4 de 5

   Hemos pasado un dia inolvidable.Desde que hemos entrado tanto Jane como Pablo nos han atendido y aconsejado de maravilla.Muchas por todo,volveremos!!

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias, Nieves! <br><br>Qué alegría saber que habéis pasado un día inolvidable en Piscina Tropical Bonalba. Y gracias especialmente por mencionar a Jane y Pablo; nos encanta saber que os recibieron, atendieron y aconsejaron tan bien desde el primer momento. <br><br>Les trasladaremos vuestro mensaje, seguro que les hará mucha ilusión.<br><br>¡Gracias a vosotros por venir y por ese “volveremos”! Os esperamos de nuevo muy pronto para otro día tropical.

7. 5 de 5

   Está muy bien montando, es un sitio donde pasar todo el día.

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias, Nury! <br><br>Nos alegra saber que te ha gustado la Piscina Tropical y que la ves como ese lugar perfecto para pasar el día completo: disfrutar del agua, desconectar y aprovechar cada momento sin necesidad de mirar el reloj. <br><br>¡Gracias por compartir tu experiencia y esperamos volver a verte muy pronto disfrutando de otro día tropical!

8. 5 de 5

   Sitio excelente para ir con niños de 4 y 6 años. Tuvimos la mala suerte de que a medio día algún impresentable defecó en la piscina y tuvieron que desalojar para desinfectar todo (incidente totalmente aislado según nos informaron) pero la piscina demostró nuevamente su excelencia y nos reembolsó el cobro.

   Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias, Arturo, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que, a pesar del incidente puntual que ocurrió durante vuestra visita, disfrutasteis de Piscina Tropical Bonalba y la consideráis un lugar excelente para ir con los peques.<br><br>En este tipo de situaciones, aunque sean totalmente ajenas a nuestro control, nuestra prioridad es actuar rápidamente para garantizar la higiene y seguridad de todos nuestros visitantes. Nos alegra que también valoraras la gestión realizada y el reembolso.<br><br>¡Gracias por vuestra comprensión y por confiar en nosotros! Esperamos volver a recibiros muy pronto para disfrutar de un día tropical sin imprevistos.

9. 1 de 5

   Ha sido muy decepcionante pagar 80€ 5 personas con tres hamacas, por unas piscinas que en los vídeos parecen de resort 5 estrellas y cuando llegas allí te encuentras que no son mucho más grandes que las piscinas del pueblo. Hay una zona bastante descuidada, con el suelo mojado, con algas y muy resbaladizo, que casi me caigo. Y en el water de los aseos de mujeres parece que no han pasado la escobilla desde hace mucho tiempo. He sentido que he perdido mi dinero.

   Respuesta del centro: Hola, María. Sentimos mucho que tu visita a Piscina Tropical Bonalba no haya estado a la altura de tus expectativas y, especialmente, que te hayas marchado con esa sensación.<br><br>Tomamos muy en serio tus comentarios sobre el estado de algunas zonas de las instalaciones y de los aseos. Aspectos como la limpieza, el mantenimiento y la seguridad de nuestros espacios son fundamentales, por lo que revisaremos lo que nos indicas con el equipo correspondiente.<br><br>También entendemos tu percepción respecto a las hamacas y a la relación entre el precio y la experiencia recibida. Nuestro objetivo es que cada persona que nos visita sienta que el día ha merecido la pena.<br><br>Lamentamos sinceramente las molestias y agradecemos que hayas compartido estos detalles, ya que nos ayudan a identificar puntos concretos en los que debemos mejorar.<br>

10. 3 de 5

    Vamos todos los veranos. Pero llevaba dos años sin ir porque el último año no nos gustó mucha gente .. Hemos ido hoy .jueves todo biem . Menos tres cosas ,no he podido cojer una sola amaca.obligado a cojer mínimo dos . Cuando ivan tres chicas que era impar. Y dos la comida del chiringuito fatal. Un simple sándwich que solo era pan 8.50 sin bebida (ni patatas porque no habia solo los fines de semana)la paella 22 por persona solo paella. Fatal . Hace años se podía comer paella .y tres la chica de taquilla super maja pero la pobre estaba sola con unas colas y con el brazo escayolado. El jacuzzi solo funcionaba un trozo. La música que ponen anima una mejora muy grande . Demasiado sitio lleno de amacas ya no se puede estar en el césped. Muy bonito todo pero sale caro pasar una familia el día.

    Respuesta del centro: Hola, Toñi. Muchas gracias por volver a visitarnos y por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que llevas años disfrutando de Piscina Tropical Bonalba y que en esta ocasión valoraste especialmente la música y el ambiente.<br><br>Lamentamos, eso sí, que algunos aspectos de tu visita no estuvieran a la altura de lo que esperabas. Tomamos nota de tus comentarios sobre las hamacas, la oferta y precios del chiringuito, el funcionamiento del jacuzzi y la distribución de las zonas de descanso.<br><br>También agradecemos mucho que hayas destacado la atención de nuestra compañera de taquilla. Le haremos llegar tus palabras, especialmente teniendo en cuenta las circunstancias que comentas.<br><br>Entendemos perfectamente que, para una familia, el precio final de pasar el día y la comodidad de las instalaciones son aspectos importantes. Vuestras opiniones nos ayudan a detectar aquellos puntos en los que debemos seguir trabajando para mejorar la experiencia.<br><br>Gracias de nuevo por seguir contando con nosotros verano tras verano.

11. 3 de 5

    Es una pena que esté dejado, falta mantenimiento, duchas inservibles, escaleras cerradas, con escalones rotos e incluso arrancadas, jacuzzi a mitad de funcionamiento o incluso cerrado el del interior de la cueva. Es un sitio idílico pero que necesita arreglo. El chiringuito aunque pone burguer no hacen, solo el finde nos dijeron y te dan un trozo de pizza mini por 6.50€.y a las 18 h cerrado. Se salva la chica de recepción y el restaurante Savia, exquisito pero caro.

    Respuesta del centro: Hola, Mimi. Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle y por valorar positivamente tanto la atención de nuestra compañera de recepción como la gastronomía de In Savia.<br><br>Lamentamos sinceramente que durante tu visita encontraras algunas instalaciones y servicios en un estado que no cumpliera con tus expectativas. Somos conscientes de que aspectos como el mantenimiento de las duchas, escaleras, jacuzzis y determinadas zonas de la piscina son fundamentales para disfrutar plenamente de la experiencia.<br><br>También tomamos nota de tus comentarios sobre la oferta y los horarios del chiringuito. Entendemos que encontrar determinados servicios cerrados o una oferta diferente a la esperada puede resultar decepcionante.<br><br>Agradecemos que destaques que el entorno te parece idílico. Precisamente por el potencial y las características de Piscina Tropical Bonalba, seguimos trabajando para mejorar y mantener el espacio en las mejores condiciones posibles.<br><br>Gracias por ayudarnos a detectar estos aspectos y por tus palabras hacia nuestro equipo.<br>

12. 5 de 5

    Excelente instalaciones

    Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias, María, por tu valoración! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y de la experiencia en Piscina Tropical Bonalba.<br><br>¡Esperamos volver a recibirte muy pronto para seguir disfrutando juntos de nuestro entorno tropical!<br>

13. 3 de 5

    He ido primera vez , las instalaciones son muy bonitas,aunque la zona de "la cueva" estaba bastante desolada, pero en general muy bien. Donde me decepcionó bastante es con el tema de la comida y bebida,no te dejan entrar nada de el exterior, pero luego no lo tienen nada preparado ni habilitado para personas con alergias e intolerancias.En mi caso,no puedo tomar gluten ni lactosa, no tenían cerveza sin gluten (que ya prácticamente tienen en todas partes,incluso en chiringuitos de playa pequeños),ni pan sin gluten y no te pueden asegurar la contaminación cruzada.Te dices que puedes ir al restaurante del resort,pero sinceramente, si voy a pasar el día a la piscina,y te ofrecen comida allí, no voy a ir al restaurante del hotel que hay allí. Deberían de habilitar opciones como a cualquiera para las personas con problemas alimenticios,y si no,dejar que las personas que no pueden comer lo de allí se puedan llevar su comida....yo prácticamente no pude comer casi nada allí. A tener muy en cuenta si tienes alguna alergia o intolerancia.

    Respuesta del centro: Hola, Mary. Gracias por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestras instalaciones en general.<br><br>Lamentamos especialmente que no encontraras opciones adecuadas para tus necesidades alimentarias durante tu visita. Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente cuando se trata de alergias o intolerancias y no poder disponer de alternativas suficientes puede limitar mucho la experiencia.<br><br>Tomamos nota de tus sugerencias sobre productos sin gluten, sin lactosa y, especialmente, sobre la información y gestión de la contaminación cruzada. Las trasladaremos al equipo correspondiente para valorar posibles mejoras en nuestra oferta.<br><br>También agradecemos tu comentario sobre la zona de la cueva y lo tendremos en cuenta para seguir trabajando en el cuidado y mantenimiento de todos los espacios.<br><br>Gracias por ayudarnos a detectar estos aspectos y a mejorar la experiencia de todos nuestros visitantes.<br>

14. 5 de 5

    Las piscinas son increíbles,lo único que hecho de menos es más variedad de comida en el chiringuito

    Respuesta del centro: ¡Muchísimas gracias, David, por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestras piscinas y del entorno.<br><br>Agradecemos también tu sugerencia sobre la variedad de comida en el chiringuito. Tomamos nota para seguir trabajando en nuestra oferta gastronómica y mejorar la experiencia de nuestros visitantes.<br><br>¡Esperamos volver a recibirte muy pronto y que en tu próxima visita podamos sorprenderte todavía más!<br>

15. 1 de 5

    Fatal experiencia, lo anuncian como si fuese una pasada y es una piscina sin más, con un hinchable. Para pedir comida es un horror, hora y media para atender a 15 familias que tenia delante en la cola y además caro. No recomiendo nada

    Respuesta del centro: Hola, Fany. Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas y, especialmente, el tiempo de espera que indicas para poder pedir comida. Entendemos perfectamente que una espera tan larga puede afectar negativamente a la experiencia.<br><br>Nos gustaría aclarar que Piscina Tropical Bonalba no es una piscina convencional. El espacio cuenta con diferentes elementos y características propias de una piscina tropical, como chorros de hidromasaje, cascadas, zonas diferenciadas y un entorno diseñado para ofrecer una experiencia distinta a la de una piscina tradicional.<br><br>Aun así, agradecemos tu comentario sobre el servicio del chiringuito y tomamos nota de tu experiencia para seguir trabajando en la organización y en los tiempos de atención.<br><br>Gracias por compartir tu opinión; nos ayuda a identificar aspectos que podemos mejorar.<br>

Cómo lo puntúan

205 de las 513 valoraciones son de 5 estrellas, y 130, de 1. El centro responde a 100 de las 100 reseñas que hemos leído.

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