Gimnasio VivaGym Aranbizkarra

Lo que ofrece, según el centro

Resumen de lo que dice el propio centro. No lo hemos comprobado.

• Clases de alta intensidad (HIIT).
• Clases de cycling.

• Ciclo indoor

Lo que dicen los clientes

1. 5 de 5

   El equipamiento es muy bueno y el local como tal está muy bien, diáfano, luminoso y en general no hace calor. Hay horas en los que hay demasiada gente para mí gusto, aunque es una percepción personal. No acabo de entender muy bien por qué apretaron más algunas máquinas, pensaba que era para poner más, pero no ha sido así. Los vestuarios bien, limpios y de tamaño adecuado. El personal bien, agradable y educado y el resto de usuarios (a los que conozco y con los que hablo), gente agradable y buena.

   Respuesta del centro: Hola.<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que valoras positivamente el equipamiento y las características del club, así como la amplitud, luminosidad y climatización del espacio. También agradecemos especialmente que destaques el buen estado de los vestuarios, la atención de nuestro equipo y el ambiente agradable entre los usuarios.<br>En cuanto a la afluencia, entendemos que la percepción sobre la cantidad de personas puede variar según las preferencias y horarios de cada socio. Hay determinadas franjas en las que puede concentrarse un mayor número de socios, por lo que tomamos nota de tu comentario para seguir valorando cómo optimizar los espacios y la experiencia de entrenamiento.<br>Respecto a la distribución de las máquinas, las modificaciones realizadas responden a una planificación orientada a optimizar el espacio disponible y conseguir una distribución lo más funcional posible, teniendo en cuenta las diferentes zonas y modalidades de entrenamiento.<br><br>Agradecemos mucho tu valoración y tus aportaciones.<br><br>Un saludo.

2. 5 de 5

   Excelente gym para entrenar todo nuevo

   Respuesta del centro: Hola Angel<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que encuentras las instalaciones nuevas y adecuadas para entrenar. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros.<br><br>Un saludo.

3. 2 de 5

   El gimnasio esta bien excepto por el detalle de que han cambiado la hora de apertura, y por lo visto para siempre. Abrirlo a las 7 de la mañana es muy tarde, sobre todo cuando hasta ahora lo abrían a las 6. Además, ahora en verano se nota que hay muy poco aire acondicionado, por lo que los dias de calor hace mucho calor dentro.

   Respuesta del centro: Hola Sara.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que se han reducido algunas actividades y ajustes de programación como consecuencia de la menor afluencia de socios durante el periodo vacacional. El horario habitual de las mismas se esta evaluando para restablecerse una vez finalice dicho periodo, con el objetivo de recuperar la programación habitual del club.<br>Asimismo, nuestros horarios se establecen teniendo en cuenta distintos factores, como la afluencia estimada de socios, la programación del club, la disponibilidad operativa y otros aspectos organizativos, buscando ofrecer un servicio equilibrado y sostenible para todos nuestros socios.<br>En cuanto a la climatización, la temperatura del aire acondicionado se regula siguiendo unos parámetros establecidos para mantener un ambiente confortable dentro del club. Nuestros monitores supervisan de forma habitual que el sistema funcione correctamente y, si en algún momento consideras que la temperatura no es la adecuada, puedes comunicarlo directamente a nuestro equipo para que revisen la situación.<br><br>Seguimos trabajando de forma continua para adaptar nuestros servicios a las necesidades de nuestros socios y ofrecer una experiencia de entrenamiento cada vez mejor.<br><br>Un saludo.

4. 4 de 5

   Han cambiado el horario de verano, en vez de abrir más temprano ahora abren más tarde... a las 5 ya amanece, el gimnasio está de 10, solo que se llena de chavalitos que solo van a estorbar y ocupan máquinas por 2 horas... estaría bueno que el horario de verano abran más temprano, las 7 ya es muy tarde

   Respuesta del centro: Hola Ruben.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Te informamos de que nuestros horarios se han modificado como consecuencia de la menor afluencia de socios durante el periodo vacacional, con el objetivo de adaptar la operativa del club a la demanda habitual de estas fechas.<br>Una vez finalice este periodo, se restablecerá el horario habitual de apertura. En cualquier caso, tomamos nota de tu sugerencia, ya que conocer la opinión de nuestros socios nos ayuda a seguir evaluando posibles mejoras.<br><br>Un saludo.

5. 3 de 5

   Me gustaría saber la razón del cambio de horario de apertura a las mañanas. Me hacen la puñeta,la verdad....

   Respuesta del centro: Hola Nagore.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Queremos trasladarte que nuestros horarios se establecen teniendo en cuenta diferentes factores, como la afluencia estimada de socios, la programación del club, la disponibilidad operativa y otros aspectos organizativos, con el objetivo de ofrecer un servicio equilibrado y sostenible para todos los socios.<br>Estas decisiones buscan adaptar el funcionamiento del club a las necesidades generales de los socios y garantizar la correcta operativa de las instalaciones. Tomamos nota de tu comentario para seguir valorando aquellos aspectos que puedan contribuir a mejorar la experiencia de entrenamiento.<br><br>Un saludo.

6. 5 de 5

   Exelente todo 👌

   Respuesta del centro: Hola Maria,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente. Trabajamos para que cada visita sea satisfactoria para ti.<br><br>Un saludo.

7. 5 de 5

   Gym top ,buena atención al cliente,recomendable

   Respuesta del centro: Hola Ronald,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que valoras la atención que brindamos y que consideras nuestro club recomendable. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando.<br><br>Un saludo.

8. 5 de 5

   Monitor fin de semana muy atento con la clientela , maquinaria muy buena y de todo tipo, buen gym

   Respuesta del centro: Hola Borja,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que valoras la atención del personal y la variedad de la maquinaria. Trabajamos para que tu experiencia sea lo más completa posible.<br><br>Un saludo.

9. 5 de 5

   Muy amplio y limpio

   Respuesta del centro: Hola Eliezer<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra que valores el espacio y la limpieza, trabajamos para que te sientas cómodo al entrenar en nuestras instalaciones.<br><br>Un saludo.

10. 1 de 5

    Llevo varios meses, ha habido un cambio de la disposición de las máquinas, dejando espacio mínimo entre ellas, dando sensación de agobio en algunos momentos, por la cercanía de ellas. Tendrán sus razones pero el sentimiento bastante generalizado es de descontento. Espero subsanen el desacierto.

    Respuesta del centro: Hola Daniel.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Entendemos la sensación de incomodidad que puede generar este cambio que nos mencionas. En todo momento tratamos de ofrecer una amplia variedad de maquinaria que permita realizar diferentes tipos de entrenamientos dentro de nuestros clubes, a la vez que buscamos optimizar el espacio de la mejor manera posible para adaptarnos a las necesidades de todos nuestros socios. Tomamos nota de tu comentario, para seguir valorando posibles mejoras en la distribución y organización de la sala, con el objetivo de ofrecer un entorno más cómodo y funcional para todos los socios.<br><br>Agradecemos que compartas tu opinión, ya que este tipo de comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia dentro del club.<br><br>Un saludo.

11. 5 de 5

    Un gimnasio muy aconsejable, tanto las instalaciones como las maquinas estan genial. El personal muy amable. Ademas unos horarios muy amplios para facilitar la afluencia de todos los usuarios. Lo recomiendo al 100 X 100

    Respuesta del centro: Hola Maite,<br><br>¡Muchas gracias por tu valoración!<br><br>Nos alegra saber que valoras positivamente nuestras instalaciones y el ambiente en general. Nos esforzamos por mantener un espacio cómodo y accesible para todos.<br><br>Un saludo.

12. 3 de 5

    Un gym con una maquinaria muy top y un espacio acogedor más sin embargo me disgusta su horario la pésima atención que brinda (ADOLFO G) podría mejorar su atención y forma de hablar.

    Respuesta del centro: Hola Julian.<br><br>Gracias por tu valoración.<br><br>Nos alegra que resaltes aspectos como la calidad de la maquinaria y el ambiente del club, que son puntos en los que trabajamos con especial dedicación.<br>En cuanto al horario, entendemos que puede no ajustarse siempre a todas las necesidades. Este se define en base a la afluencia estimada de usuarios y al funcionamiento general del club, con el objetivo de ofrecer el mejor equilibrio posible entre servicio y disponibilidad. Aun así, tendremos en cuenta tu comentario para futuras valoraciones.<br>Respecto a la atención recibida, en VivaGym mantenemos un firme compromiso con ofrecer un servicio cercano, respetuoso y profesional a todos nuestros socios. Por ello, llevamos a cabo revisiones internas de manera continua para detectar posibles áreas de mejora y reforzamos la formación de nuestro equipo, asegurando que cada persona reciba la atención adecuada desde el primer momento.<br><br>Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir creciendo y ajustando nuestro servicio para ofrecer una experiencia cada vez más completa. Te agradecemos que lo hayas compartido.<br><br>Un saludo.

13. 5 de 5

    Muy buen ambiente, me gustan las maquinas

14. 3 de 5

    Llevo aproximadamente dos meses entrenando en este gimnasio y, en general, mi experiencia estaba siendo positiva. Sin embargo, en las últimas semanas he observado situaciones que creo que deberían corregirse por el bien de todos los usuarios. El otro día presencié a un usuario entrenando en tanga. Más allá de cualquier consideración estética o personal, el problema fue que utilizaba las máquinas ,en concreto la prensa,sentándose directamente sobre el asiento sin colocar toalla ni limpiar después el material. Al llevar esa prenda, la zona íntima que normalmente queda cubierta por la ropa estaba en contacto directo con la superficie de uso común, sin ninguna medida mínima de higiene antes ni después. En un espacio compartido por muchas personas, esto supone un problema higiénico evidente. Además, el desorden con el material es cada vez mayor. Los discos, mancuernas y accesorios no se colocan en su sitio tras su uso, especialmente en la zona de la prensa y máquinas de carga, generando una sensación constante de caos. Entiendo que esto es responsabilidad de los usuarios, pero también creo que el gimnasio debería reforzar las normas y supervisar su cumplimiento, así como revisar el orden al final de la jornada. Entrenar en un entorno limpio y ordenado no es un lujo, es algo básico en cualquier centro deportivo. Espero que esta reseña sirva como una crítica constructiva para mejorar estos aspectos.

15. 5 de 5

    Tiene una instalación muy completa y está muy bien todo. El personal muy amable.

Cómo lo puntúan

35 de las 46 valoraciones son de 5 estrellas, y 1, de 1. El centro responde a 34 de las 46 reseñas que hemos leído.

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